Libro de Reclamaciones

RAÍZ & DISEÑO PAISAJISMO S.A.C., con RUC: 20616384130, con domicilio en Av. Los Jardines 123, Surco, Lima - Perú.

La asignación del número de reclamación dependerá del orden de registro de la misma.

1. Identificación del consumidor reclamante

Persona Natural Empresa

Nombre Completo

DNI / CE / RUC

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

Dirección Soy menor de edad

2. Ubicación

Departamento

Provincia

Distrito

3. Datos de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos y/o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios, o malestar respecto a la atención.

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/.)

Descripción del producto o servicioDetalle del Reclamo / QuejaPedido del Consumidor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y acepto la Política de Privacidad.